Souvent, quand on veut créer une entreprise, on se demande quel serait l’activité qui rapporte le plus: vendre des produits ou proposer des services? Cette question ne devrait pas se poser car en matière de création, de reprise ou de développement d’entreprise, il faut avant tout se focaliser sur ses capacités d’entrepreneur et son expérience, ensuite sur d’autres critères tels que la cible de l’activité et ce que demande le plus les clients.
Pour vendre du produit, il faut que le produit en questions réponde à plusieurs critères tels que:
- le produit doit avoir à lui seul quelque (s) chose (s) qui le distingue des autres produits déjà mises en vente sur le marché, sinon, il doit être tout à fait nouveau et utile, cela, quelque soit sa nature
- le produit doit avoir un bon rapport qualité/prix
- le produit doit être un produit que les clients auront toujours envie d’acheter (packaging, goût, efficacité…)
- mettez en place une bonne stratégie marketing, surtout si vous proposez un produit “vague”
- créez un site Web qui fera connaitre votre activité et les produits que vous proposez; si possible, mettez un catalogue en ligne et proposez également une vente en ligne (selon les produits que vous vendez).
Pour bien vendre un service, il faut avoir de bons motifs commerciaux et une bonne stratégie de vente. Ainsi, les points suivants sont à prouver:
- avoir l’appui de vrais professionnels : travailler avec des fournisseurs de renom et une équipe exécutive (ouvriers, consultant) qui a de l’expérience
- avoir accès à la nouvelle technologie et aux matériels et outils de derniers cris
- bien déterminer une cible prioritaire de clients potentiels. Pour cela, n’hésitez pas à faire appel à un service marketing
- déployer des commerciaux qui feront connaitre vos services
- faites connaitre votre activité sur Internet en créant un site Web ou un blog
- proposez quelque chose d’innovant, comme un devis gratuit, des services additionnels, un moyen de régularisation simplifié ou un service de déplacement non taxé (selon distance).
Sinon, la nouvelle orientation commerciale consiste à vendre des services en plus des produits. Mais pour combiner les deux, les enjeux sont grands car il faut non seulement avoir une force de vente mais aussi avoir une bonne direction commerciale et marketing afin de pouvoir augmenter la valeur perçue d’un produit parallèlement à la proposition de services, que vous vouliez vendre ou pas. Par exemple, proposer un service à prix élevé pour vendre un produit moins cher. Ce sujet sera détaillé dans une autre rubrique très prochainement.
